Agente de IA para WhatsApp Seu WhatsApp atendendo e agendando enquanto você trabalha.
Monto agentes de IA que respondem na hora, entendem o que a pessoa procura, agendam e deixam o CRM atualizado. Quando a conversa pede uma pessoa, o agente passa para você.
- Atendimento 24h
- Integrado ao seu CRM
- Você no controle
Na prática
Uma conversa de verdade, não um menu de opções.
Nada de "digite 1 para vendas". O agente conversa, faz as perguntas certas e conduz a pessoa até o próximo passo, como um bom atendente faria.
- Responde em segundos, inclusive às 23h de um domingo
- Separa curioso de quem quer comprar
- Agenda direto na sua agenda
Como funciona por dentro
Cinco peças conectadas, cada uma com uma função.
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WhatsApp
O cliente manda mensagem a qualquer hora
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Automação
Recebe, organiza e decide o próximo passo
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IA
Entende o pedido e responde no seu tom
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CRM
Contato, interesse e conversa registrados
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Você
Recebe o aviso quando é hora de assumir
Sem promessa mágica
O que o agente faz e o que ele não faz.
Prefiro deixar claro antes: um agente bem feito resolve muito, mas tem limites. Saber quais é o que evita dor de cabeça.
Faz
- Responde na hora, de dia, de noite e no fim de semana
- Faz as perguntas de qualificação que você definir
- Agenda reunião, visita ou aula experimental
- Registra tudo no CRM e avisa o seu time
- Consulta uma base com seus preços, horários e regras
Não faz
- Inventar preço, prazo ou promessa fora da base
- Fechar negociação complexa sozinho
- Insistir com quem pediu para parar
- Substituir o seu atendimento humano: ele passa a vez
Etapas
Do roteiro ao agente no ar.
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Roteiro
Definimos juntos o que o agente pergunta, responde e quando passa para você.
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Base de conhecimento
Organizo preços, horários, regras e dúvidas comuns num formato que a IA consulta.
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Montagem e testes
Monto os fluxos de automação e testo dezenas de conversas antes de ligar.
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No ar e ajustes
Acompanho as conversas reais nas primeiras semanas e ajusto o que for preciso.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre agentes de IA
O cliente percebe que é uma IA?
O agente se apresenta como assistente da sua empresa. Ser transparente evita frustração, e o cliente pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
Preciso de WhatsApp Business API?
Depende do volume e do risco que você aceita. No diagnóstico eu explico as opções, da API oficial a integrações mais simples, com prós e contras de cada uma.
E se a IA responder algo errado?
O agente só responde com base no que está na base de conhecimento e tem regras para passar a conversa para você quando não sabe. Nas primeiras semanas eu leio as conversas e ajusto.
Que ferramentas você usa?
As que fizerem sentido para o seu caso. Na maioria dos projetos a automação roda no n8n, uma plataforma aberta instalada num servidor seu: você não paga licença por usuário e os dados ficam com você. Se você já usa outra, como Make, Zapier ou a automação do próprio CRM, eu adapto o projeto a ela.
Quanto custa manter rodando?
Há o custo da IA por mensagem, do servidor onde a automação roda e, se for o caso, da API do WhatsApp. Antes de começar você recebe uma estimativa mensal com base no seu volume.
Quer ver um agente atendendo o seu cliente?
Me conta o que o seu WhatsApp mais recebe hoje. Eu te mostro como um agente responderia.
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